Com a evolução do profissional 2.0 ao 5.0, entramos na era da informação, onde o ser humano é o protagonista. Mas o que realmente define esse novo perfil de RH?

O conceito de profissional 5.0 vem do termo sociedade 5.0, que se baseia no ser humano como o protagonista da nova era digital. 

O Profissional 5.0 aproveita as tecnologias da Quarta Revolução Industrial (sociedade 4.0) para impulsionar o desenvolvimento de cidades inteligentes e ambientes colaborativos, especialmente nas grandes corporações. Além disso, ele intensifica a conexão entre academia, indústria e governo, gerando impactos sociais significativos.

Características do Profissional 5.0: O que define esse novo perfil?

Se observarmos, e não precisamos ir muito longe, o momento em que a sociedade se encontra, é possível perceber que tudo ou quase tudo tem algum tipo de tecnologia envolvida – seja no mundo pessoal ou profissional. 

Em muitos casos, as ferramentas tecnológicas dominam a maioria ou todos os processos, setores e funções das empresas – vide incubadoras, startups e fintechs. Em decorrência disso, é fundamental que os profissionais, principalmente na área de Recursos Humanos, estejam abertos às mudanças, na tentativa de satisfazer um consumidor cada vez mais exigente. 

Se antes o profissional era visto como apenas um recurso para alcançar um objetivo – o faturamento -, hoje o mercado prioriza os modelos de cooperação e bem-estar no ambiente de trabalho. Se antes os estilos de liderança se concentravam em punir erros, desencorajando os subordinados a apresentar propostas, atualmente os colaboradores recebem o suporte de gestores para que se tornem realizados em suas posições. 

Essa tendência envolve cinco transformações ou evoluções. São elas:

1. Em vez de gestão de pessoas, gestão de relacionamentos. O profissional de RH 5.0 prioriza o bem-estar dos colaboradores, com ênfase ao fator humano. Os recursos humanos serão transformados em relações humanas.
2. Mudar a mentalidade, transformando custo em valor. É muito mais importante focar no investimento nos colaboradores do que no custo em si. São os colaboradores os responsáveis pela inovação nas empresas. 
3. Usar indicadores de negócios que transformam o processo digital em alto tangível, ou seja, estimular o uso da inteligência artificial nas empresas e medir o impacto positivo desta medida.
4. Gerar um ambiente agradável nas relações de trabalho. Incentivar o bem-estar dos colaboradores por meio de ações como a criação de uma cultura organizacional que leve em consideração a qualidade de vida dos funcionários, reconhecendo-os como seres humanos pensantes.
5. Investir, também, na experiência do colaborador e não somente na experiência do cliente. Criando uma linha de pensamento com foco na promoção da marca, da missão e dos valores da empresa, é possível mudar a mentalidade dos colaboradores, inserindo-os na linha de frente das decisões.